为更好地服务我校教学科研、学科建设工作，图书馆相继开通浙海大学科服务群和浙海大文献服务群2个在线服务群，全天候免费为学校科研人员提供文献资源电子版全文传送、外文论文查重、SCI专题推荐、最新研究前沿报告、查收查引等10余种服务。截至9月18日，两个学科服务群已累积传递电子图书15923种，期刊论文2352篇。服务群中设置了在线实时咨询模式，用来答疑解惑使用过程中遇到的各类问题。

该学科服务群、文献服务群服务群覆盖90%以上重点学科常用的数字资源全文，内容翔实丰阜。服务群咨询回应迅速准确，预计平均回应时间不大于10分钟，且周末及节假日期间均可提供在线咨询，教职工足不出户即可获取优质高效的线上文献资源。2个更具实效性、便捷性的在线服务群的开通，弥补了之前阅读渠道的狭隘，大大拓增了教师获取文献的途径。尤其是在这次疫情期间作用突出，全方位满足和保障了我校师生的电子教材资源需求，得到了相关职能部门和广大教师的一致认可。

                                                                                 图书馆 2019.9.21